Comment s’acquitter d’une dette technique avec le Low-Code (Microsoft Power Platform) ?
La dette technique n’est pas seulement un terme à la mode dans le jargon de l’industrie IT ; c’est un concept essentiel que chaque organisation doit comprendre et gérer efficacement.
Nous pourrions résumer ainsi : la dette technique est le coût futur engendré par la prise de décisions technologiques à court terme. Elle peut se manifester sous plusieurs formes, telles que du code devenu caduc, des solutions obsolètes, ou des processus plus à jour.
Ignorer cette “dette” peut avoir des conséquences néfastes sur la performance et la compétitivité d’une entreprise : coûts de maintenance élevée, faible productivité et, en fin de compte, un avantage concurrentiel réduit. Dans cet article, nous allons explorer en profondeur ce qu’est la dette technique et comment Microsoft Power Platform se présente comme une solution efficace pour s’en acquitter.
Qu’est-ce que la Dette Technique ?
Définition et origine
Une dette technique représente un ensemble de compromis réalisés dans le processus de développement d’un logiciel ou d’un projet informatique. Ces compromis sont souvent faits pour accélérer le développement ou répondre à des délais serrés, mais ils entraînent des conséquences négatives à long terme. L’analogie avec la dette financière est pertinente : prendre un prêt peut être utile pour réaliser un achat important rapidement, mais cela implique des remboursements futurs avec des intérêts élevés. C’est l’informaticien Ward Cunningham qui a introduit le concept de dette technique en 1992 et en a donné une explication dans cette vidéo.
Pour illustrer ce concept, imaginons qu’un métier a besoin d’une solution rapide en réponse à un besoin métier. En l’absence de budget ou de solution, il improvise une solution basée sur Excel. Cela peut répondre à un besoin immédiat, mais à la suite de diverses évolutions, la solution montre ses limites au point qu’il faille la revoir intégralement : on doit alors rembourser la dette.
Types de dettes techniques
Il existe plusieurs types de dettes techniques :
- La délibérée : Il s’agit de décisions prises en toute connaissance de cause pour accélérer le développement. Par exemple, répondre à un besoin métier avec Excel ou avec un développement spécifique sans prise de distance/vision d’architecture.
- L’involontaire : Elle résulte d’un manque de connaissance ou de compétence technique, conduisant à la production d’une solution inadaptée.
- La stratégique : Certaines entreprises peuvent choisir de reporter des tâches importantes pour se concentrer sur des fonctionnalités plus visibles par les utilisateurs, dans le but de gagner en compétitivité.
- Celle liée à l’obsolescence : une solution métier déployer sur une plateforme pertinente à l’instant T peut, après quelques années, nécessiter une lourde refonte car ladite plateforme n’est plus supportée.
Exemples de dettes techniques
Chaque type de dette technique a ses propres implications et nécessite une stratégie différente pour être résolue. Le plus important est de l’identifier le plus tôt possible et de planifier sa résolution. Voici quelques exemples pour vous aider à les identifier selon le projet :
👨💻 Développement de Logiciels
- Code mal structuré : Un code qui n’est pas propre ou qui ne suit pas les conventions de codage.
- Documentation incomplète : Absence de commentaires dans le code ou de documentation externe.
- Dépendances obsolètes : Utilisation de bibliothèques ou de frameworks qui ne sont plus maintenus.
- Duplication de code : Le même morceau de code est copié à plusieurs endroits.
- Tests insuffisants : Manque de tests unitaires, d’intégration ou de tests fonctionnels.
🏢 Infrastructure IT
- Matériel dépassé : Serveurs ou autres équipements matériels qui ont besoin d’être mis à jour.
- Sécurité négligée : Absence de mesures de sécurité comme le chiffrement, les pare-feu, etc.
- Manque de redondance : Absence de systèmes de sauvegarde ou de redondance pour les données critiques.
🦸 Gestion de Projet
- Priorisation incorrecte : Se concentrer sur les fonctionnalités au détriment de la qualité du code ou de l’architecture.
- Manque de formation : L’équipe n’est pas formée aux nouvelles technologies ou méthodologies utilisées.
- Communication inefficace : Manque de communication claire entre les membres de l’équipe ou avec les parties prenantes.
📊 Données
- Modèles de données rigides : Des schémas de base de données qui ne sont pas flexibles pour accueillir des changements.
- Qualité des données : Données inexactes ou incomplètes stockées dans les bases de données.
Conséquences de la Dette Technique
La dette technique, souvent sous-estimée, a des répercussions profondes sur l’ensemble d’une organisation. Comprendre ses conséquences est essentiel pour évaluer l’urgence et l’importance de sa résolution. Voici un aperçu des impacts majeurs qu’elle peut avoir sur les performances, la sécurité, les coûts et la flexibilité d’une entreprise :
📉 Les performances
Un système comportant une dette technique significative peut devenir lent et inefficace, ce qui peut avoir un impact négatif sur la productivité des employés et l’expérience client. Au fur et à mesure que la dette technique s’accumule, l’usage ralentit et le métier avec.
🔐 La sécurité
Les systèmes obsolètes sont souvent plus vulnérables aux cyberattaques, ce qui peut mettre en danger les données sensibles de l’entreprise.
💸 L’augmentation des coûts
La dette technique entraîne généralement des coûts supplémentaires. Il devient nécessaire de consacrer du temps et des ressources pour corriger les problèmes techniques qui sont de plus en plus complexes à résoudre.
🤸️ La flexibilité
Une dette technique élevée peut rendre difficile pour une entreprise de s’adapter rapidement aux changements du marché ou aux nouvelles réglementations, ce qui peut impacter sa réactivité face au marché.
Face à ces défis, une gestion efficace de la dette technique devient cruciale. Heureusement, des solutions comme le Low Code, notamment via Microsoft Power Platform, offrent des moyens innovants et accessibles pour s’attaquer à cette problématique complexe.
Gestion de la Dette Technique avec le Low Code (Microsoft Power Platform)
Le Low Code est une méthode de développement d’applications qui minimise le besoin de codage manuel. Microsoft Power Platform est une suite d’outils Low Code qui permet de créer des applications, des automatisations et des analyses de données de manière plus efficace.
Avec Microsoft Power Platform, vous pouvez créer des applications personnalisées qui répondent aux besoins spécifiques de votre entreprise sans avoir à écrire des milliers de lignes de code.
C’est donc un des moyens efficaces pour résorber la dette technique de manière efficiente. Exemple : un vieux tarificateur/simulateur au format Excel devient un frein pour l’agilité, l’évolutivité ? Une refonte Low Code peut se faire rapidement, bénéficier des derniers mécanismes d’authentification tout en ajoutant la mobilité.
Stratégies pour réduire la Dette Technique
Il existe plusieurs stratégies pour réduire la dette technique, allant de la refonte complète du système à des améliorations incrémentales. L’une des méthodes les plus efficaces, vous vous en douterez, est l’utilisation de solutions Low Code telle que Microsoft Power Platform.
Mais avant de vous en parler, voici 3 choses que vous pouvez faire pour identifier et réduire la dette technique au sein de votre organisation :
🔎 Audit
Toutes les dettes techniques ne se valent pas ! Avant de prendre des mesures pour réduire votre dette technique, il est essentiel de réaliser un audit complet de vos systèmes existants. Identifiez les solutions où la dette est la plus élevée et priorisez-les en fonction de leur impact sur l’entreprise.
💼 Revue de besoin métier
Une solution qui n’est plus adaptée et représente une dette technique est souvent doublée d’une obsolescence des fonctionnalités, le métier ayant évolué depuis sa mise en place. Il est donc souvent nécessaire de vérifier que la solution correspond encore avec les besoins du métier, ce qui déterminera s’il s’agit d’une refonte ou d’une évolution, ainsi que les motifs (techniques ou métiers).
🛠️ Identification des moyens techniques à disposition
Une fois les solutions identifiées, on peut alors évaluer quelle réponse technologique. C’est ici qu’on retrouve souvent l’approche Low-code : un vieux simulateur Excel ou une ancienne application .Net peuvent souvent, à moindre frais, être revue/refondue avec des solutions de type Power Platform.
Meilleures pratiques pour implémenter Microsoft Power Platform dans une entreprise
Avec Microsoft Power Platform, vous pouvez créer des solutions personnalisées pour automatiser les processus métier, ce qui peut réduire considérablement la dette technique. Par exemple, vous pouvez remplacer une solution obsolète et comportant de nombreuses ruptures digitales (étapes « manuelles ») par une application intégralement automatisée, ce qui améliore l’efficacité et réduit les erreurs.
La mise en œuvre réussie de Microsoft Power Platform dans une organisation nécessite une planification minutieuse et une exécution stratégique. Voici quelques meilleures pratiques pour vous guider dans ce processus.
👨🎓 Formation des employés
- Sensibilisation préalable : Avant de déployer la plateforme, sensibilisez vos équipes aux avantages et aux fonctionnalités de Microsoft Power Platform.
- Formations ciblées : Proposez des formations adaptées aux différents rôles au sein de l’entreprise, qu’il s’agisse des développeurs, des analystes de données ou des responsables métiers.
- Support continu : Mettez en place un support technique et pédagogique pour aider les employés à résoudre les problèmes qu’ils pourraient rencontrer.
🔌 Intégration avec les systèmes existants
- Évaluation des systèmes : Faites un inventaire des systèmes en place et évaluez leur compatibilité avec Power Platform.
- Plan de gouvernance : Élaborez un plan détaillé pour gérer ces nouvelles solutions et en garder la maîtrise dans la durée.
- Tests : Avant le déploiement complet, effectuez des tests d’intégration pour identifier et corriger les éventuels problèmes.
👀 Indicateurs clés de performance (KPI) à surveiller
- Efficacité opérationnelle : Mesurez l’impact de la plateforme sur l’efficacité des processus métiers.
- Adoption par les utilisateurs : Suivez le taux d’adoption parmi les employés pour évaluer la réussite de la formation et du déploiement.
- Retour sur investissement (ROI) : Évaluez le ROI en comparant les avantages obtenus aux coûts engagés pour la mise en œuvre de la plateforme.
En suivant ces meilleures pratiques, vous maximiserez les chances de réussite de votre projet de transformation digitale avec Microsoft Power Platform. N’oubliez pas que la clé du succès réside dans une approche collaborative, où chaque membre de l’organisation a un rôle à jouer.
Avantages et Inconvénients de l’utilisation du Low-Code
Examinons les plus et les moins de l’utilisation du Low-Code, comme Microsoft Power Platform, pour gérer efficacement la dette technique. Cette approche nous aidera à saisir clairement ce que ces outils peuvent apporter à votre entreprise, mais aussi à comprendre leurs limites.
Les avantages du Low-Code :
- Rapidité de Développement : Les outils Low Code accélèrent le processus de développement, ce qui est crucial pour réduire la dette technique rapidement.
- Coût-Efficacité : Moins de temps de développement signifie également moins de coûts associés.
- Flexibilité : Les plateformes Low Code sont généralement plus faciles à modifier, ce qui permet une plus grande agilité.
Les inconvénients du Low-Code :
- Limitations fonctionnelles : Bien que les outils Low Code soient puissants, ils peuvent avoir des limitations en termes de fonctionnalités avancées. Il faut parfois savoir faire des compromis et accepter les outils tels qu’ils sont. Et dans le cas où une fonctionnalité est absolument nécessaire, on ajoute une pincée de développement spécifique pour obtenir la solution parfaite ! 😉
- Dépendance au fournisseur / à l’éditeur : Utiliser une plateforme spécifique peut entraîner une dépendance au fournisseur de celle-ci.
Cas d’usage :
Découvrons ensemble trois situations typiques où la Power Platform a apporté des solutions innovantes et efficaces, reflétant des défis réels rencontrés par nos clients dans leur transformation digitale :
💹 Tarificateur/simulateur produit :
Vous disposez d’un fichier Excel de tarification/configuration. Vous n’avez aucune garantie que tout le monde dispose de la même version et la finalisation d’une simulation nécessite beaucoup d’opérations manuelles (saisie dans la CRM, rédaction d’un mail, mise en page d’un devis).
➡️ Une application PowerApps modernisera la génération de vos offres et pourra directement automatiser la transmission en CRM, au client et la génération d’un devis.
📊 Automatisation des tâches de rapport :
Vous avez diverses sources de données, exportés sous la forme de fichiers Excel, CSV ou autre format ?
➡️ Automatisez l’extraction de ces informations et leur consolidation sous la forme de rapports analytiques publiées par mail ou via Teams. Évitez de perdre du temps de mise en forme et fiabilisez vos rapports.
⏳ Applications anciennes type « ASP.Net » :
Imaginons que vous disposiez d’une solution de gestion des visites clients sur vos sites. Elle a été développée en 2009, mais cette plateforme n’est bientôt plus supportée car tournant sur une ancienne version de Windows Server. L’application en elle-même permet la saisie et le traitement de demande, avec information de divers acteurs dans le cas de visite client.
➡️ Réécrivez cette application avec la PowerPlatform afin de la rendre mobile, intégrée à Teams et vous débarrasser de l’hébergement et la gestion de la plateforme sous-jacente. Inspirez-vous de SIDEL et découvrez comment ils ont améliorer leur gestion des visites sur site.
Ces cas d’usage illustrent parfaitement comment la Power Platform transforme des défis quotidiens en solutions innovantes et accessibles. Chez Qwerio, nous sommes engagés à guider nos clients vers ces solutions agiles et personnalisées, ouvrant la voie à une transformation digitale réussie et dynamique.
Conclusion
Pour conclure cet article sur la gestion de la dette technique avec le Low-Code et la Microsoft Power Platform, il est essentiel de souligner l’importance d’une approche proactive et éclairée dans la gestion des technologies au sein des entreprises. La dette technique, bien que souvent inévitable, peut être maîtrisée et réduite grâce à des choix stratégiques et des outils adaptés.
La Microsoft Power Platform se présente comme une solution idéale pour relever ce défi. En offrant une plateforme Low-Code flexible et puissante, elle permet aux entreprises de développer rapidement des solutions personnalisées, tout en réduisant le poids de la dette technique. Cette approche permet non seulement d’améliorer l’efficacité et la productivité, mais aussi de favoriser l’innovation et la réactivité face aux évolutions du marché.
En intégrant la Power Platform dans leur stratégie IT, les organisations peuvent non seulement s’acquitter de leur dette technique existante, mais aussi prévenir son accumulation future. Cela se traduit par une infrastructure IT plus robuste, des processus optimisés, et une meilleure expérience utilisateur, autant d’atouts essentiels pour rester compétitif dans un monde en constante évolution.
En définitive, la gestion de la dette technique ne se limite pas à la résolution de problèmes techniques ; elle implique une vision stratégique et une collaboration étroite entre les équipes IT et les métiers. Avec les bons outils et une approche adaptée, vous pouvez transformer vos défis du quotidien en avantages compétitifs.
➡️ Besoin d’accompagnement pour gérer votre dette technique ? Nous vous offrons une consultation d’une heure gratuite et sans engagement. Contactez nos experts dès maintenant !
Ressources supplémentaires et liens utiles
FAQ – Questions fréquemment posées
Comment mesurer la dette technique ?
Il existe plusieurs méthodes pour mesurer la dette technique, y compris des audits de code, des revues de performance et des entretiens avec les membres de l’équipe.
Qu’est-ce que Microsoft Power Platform ?
La Power Platform est un ensemble d’outils de développement basés sur le Cloud, créés par Microsoft, qui permet aux utilisateurs de créer des applications, des flux de travail automatisés et des rapports analytiques sans nécessiter de compétences de codage avancées.
Microsoft Power Platform est-il adapté à toutes les entreprises ?
Bien que très polyvalent, Microsoft Power Platform peut ne pas être la solution idéale pour toutes les entreprises. Il est important de consulter des experts pour évaluer si c’est le bon choix pour votre organisation.
